お知らせ

【お詫び】ロッソ(太陽覚醒)王子の画像修正発生に伴う商品の不良につきまして

2017/5/15(月)

いつも『夢王国と眠れる100人の王子様』をご利用いただき誠にありがとうございます。


4月28日(金)に発生いたしました、ロッソ王子の画像の修正に伴い、同イラストを使用していた商品の不良交換の準備が整いましたことを、ご報告いたします。

対象の商品をお持ちのお客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

不良交換の対応につきましては、下記の内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。

<修正内容>

ロッソ王子(太陽覚醒)の左肩に不要な線が描かれていたため、修正を行いました。

<不良対象商品>
(1)2周年記念171王子対象ミニタオル(太陽覚醒Ver.)
(2)メッセージ付ブロマイド~王子と過ごす2nd Anniversary 編~


【不良対象商品】
(1)2周年記念171王子対象ミニタオル(太陽覚醒Ver.)
キャラクター:ロッソ(太陽覚醒)

【不良発売期間】
2017年2月1日(水)~2017年2月28日(火)
アンコール期間:2017年3月8日(水)~2017年3月13日(月)

【不良交換について】
対象商品をお持ちのお客様は良品との交換を対応させていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記交換窓口へお問い合わせをお願い申し上げます。
良品に関しましては、ご連絡いただいてから5月下旬より順次発送を予定しております。

【問い合わせ先】
フロンティアワークス サポートセンター
http://www.fwinc.co.jp/customer/


【不良対象商品】
(2)メッセージ付ブロマイド~王子と過ごす2nd Anniversary 編~
キャラクター:ロッソ(太陽覚醒)

【不良発売期間】
第1弾期間:2017年3月1日(水)~2017年3月7日(火)
アンコール期間:2017年4月5日(水)~2017年4月9日(日)

【不良交換について】
対象商品をお持ちのお客様は良品との交換を対応させていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記交換窓口へお問い合わせをお願い申し上げます。
良品に関しましては、ご連絡いただいてから順次対応させて頂きます。

【問い合わせ先】
サニーサイドアップ事務局
03-6740-9400
受付時間:10:00~17:00(土・日・祝日を除く)

お客様には多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。


皆様にお楽しみいただけるよう、引き続き運営に努めてまいりますので、今後とも『夢王国と眠れる100人の王子様』を何卒よろしくお願いいたします。

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